Escrito por Luis Barriocanal el jueves, 18 de agosto de 2005 en TIC y Web 2.0 -(17924 hits) En este artículo se presenta el proceso seguido en un instituto de
secundaria para la contratación y configuración de un portal de
servicios de Internet que incluye, entre otras cosas, un nombre de
dominio propio, servicios de correo electrónico, un portal Web
principal y varios sitios Web relacionados y alojados en diferentes
subdominios.
Se pretende como principal objetivo, mostrar de qué forma un centro
escolar puede crear y configurar su propio portal en Internet
aprovechando las características y posibilidades que ofrecen los planes
de alojamiento que muchas empresas ofertan y la forma de crear sitios
Web de distinto tipo a través de los modernos sistemas de publicación
contenidos que se distribuyen como software libre y que no requieren
conocimientos de diseño Web ni de complejos lenguajes de programación.
Introducción
Muchos centros educativos han
desarrollado ya portales Web con su propio nombre de dominio, con
servicios de correo electrónico y otra serie de utilidades encaminadas
a prestar una mejor información a sus usuarios.
Disponer de una página Web dinámica, con un sistema de
publicación de contenidos como phpNuke, postNuke, Mambo, etc, se está
convirtiendo en algo cada vez más sencillo y económico para cualquier
persona o colectivo.
Estos modernos sistemas de gestión de contenidos (Content
Management Sistem o CMS) permiten publicar de forma instantánea textos
o imágenes con unos mínimos conocimientos de edición. Difundir una
información importante, iniciar debates en un foro o hacer circular un
dato puntual son algunas de las múltiples utilidades que están al
alcance de cualquier usuario de los portales Web dinámicos.
Y es que no solo se están desarrollando cada vez más
sistemas o utilidades CMS. También los servicios de hosting (empresas
que ofrecen alojamiento para este tipo de páginas Web) están bajando de
forma acelerada sus precios y están ofreciendo todos estos sistemas
preinstalados en sus servidores Web.
No es difícil encontrar un servidor Web que por menos de 60
euros anuales ofrezca hasta 300 Mb de alojamiento con un nombre de
dominio propio y con la posibilidad de instalar una Web dinámica de
forma rápida siguiendo sencillas instrucciones de uso.
Los portales Web de los centros educativos no sólo ofrecen
la posibilidad de mejorar la formación de los miembros de la comunidad
educativa en el manejo de las TIC. Suponen además una excelente vía
para dar a conocer al público en general lo que el centro oferta y de
mejorar notablemente su imagen.
Algunas características del portal de servicios Web creado en el IES Diego de Siloé
Bajo el dominio www.diegosiloe.com se han configurado distintas utilidades:
a) Cuentas de correo electrónico corporativo
del tipo
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para cada uno de los cargos directivos,
para cada uno de los departamentos didácticos y para otros órganos e
instancias que forman parte de la comunidad educativa de nuestro
instituto (APA, Junta de Delegados, Oficina de Información Juvenil y
Consulta de Salud Joven).
b) Varias cuentas FTP para la administración de los
archivos de las páginas Web alojadas bajo el dominio y para prácticas
con los alumnos dentro de la asignatura de Tecnología
c) Un Portal Web principal de tipo dinámico que funciona
como Web Oficial del Instituto en www.diegosiloe.com y que permite la
publicación instantánea de contenidos gracias al sistema phpNUKE. Este portal Web incorpora como principales utilidades las siguientes:
- Una sección para la publicación de noticias, anuncios, convocatorias, organizadas por departamentos y órganos.
- Diferentes páginas de contenido con información sobre los
órganos y servicios del centro y sobre su situación, proyecto
curricular y oferta educativa
- Una sección para la descarga de documentos: impresos, documentos oficiales, materiales educativos, etc
- Una sección de enlaces a sitios Web de interés categorizados por departamentos y/o asignaturas
- Formularios de contacto para el envío de mensajes y comentarios
a los distintos departamentos y órganos de gobierno sin necesidad de
utilizar una cuenta de correo- E
- Una sección de foros para consultas sobre la oferta educativa
del centro y sus servicios complementarios, para consultas relacionadas
con la orientación académica y profesional de los alumnos y para
consultas relacionadas con el manejo de la Web o el uso de Internet y
el correo electrónico (soporte técnico para usuarios)
- Una galería fotográfica para la publicación de imágenes de las
instalaciones y actividades que se desarrollan en el instituto y de las
salidas y actividades extraescolares
d) Varios sitios Web temáticos vinculados
al primero que se van creando a petición de departamentos o profesores,
como la Web de la Consulta de Salud Joven, la Bitácora de Tecnología o
la Bitácora de Transición.
e) Una plataforma realizada con la aplicación Moodle para
el desarrollo de cursos y actividades de formación OnLine y para la
distribución de materiales y orientaciones para el desarrollo de la PGA
y el Plan de Acción Tutorial.
Objetivos que se buscaban
1. Crear nuevos recursos de información y
comunicación para los miembros de la comunidad educativa del instituto,
ampliando la carta de servicios que el centro oferta
2. Mejorar la formación que reciben los alumnos
en el campo de las nuevas tecnologías, favoreciendo su uso habitual y
autónomo
3. Potenciar los conocimientos y habilidades
del profesorado en el uso de las TIC, e integrar progresivamente las
mismas en la enseñanza
4. Distinguir al instituto por la formación que
proporciona al alumnado en el uso de las TIC y convertirnos en un
centro de referencia a nivel regional en el uso de Internet
5. Dar a conocer el nombre y los servicios que
el instituto oferta entre el público en general utilizando Internet
como herramienta esencial de difusión y publicidad
6. Ofrecer al profesorado oportunidades de desarrollo profesional a través de las TIC
Proceso de trabajo seguido
Nuestro Instituto contaba con personal con conocimientos y experiencia
en la gestión de servicios de Internet suficientes como para poner en
marcha esta iniciativa y formar a otros profesores en su manejo. El
interés por las Nuevas tecnologías era creciente entre los profesores
no iniciados y eran también muchos los que demandan formación en este
campo.
Una vez presentado el proyecto y obtenido el visto bueno de los Órganos de Gobierno se procedió con los siguientes pasos:
1º Adquisición del nombre de dominio diegosiloe.com por un coste de 10 E anuales
2º Contratación de un plan de hosting (alojamiento Web) por un coste de 80 E anuales con las siguientes características
- 1,5 Gb de capacidad de almacenamiento
- Posibilidad de crear cuentas de Correo Web y POP ilimitadas
- Subdominios ilimitados para poder
crear el número de sitios Web independientes que se necesiten en cada
momento.
- Posibilidad de instalar de forma
automatizada los principales sistemas de software libre para la
creación de portales Web (PHP-Nuke, Post-Nuke, Mambo), Bitácoras o
Blogs (Word Press, B2), foros (InvisionBoard, phpBB2), listas de
correo, servicios de chat, Plataformas de formación virtual (Moodle,
Claroline ) etc., etc.
- Panel de control Cpanel para la gestión de todos los recursos del servidor vía Web
- Soporte técnico gratuito
3º Puesta en marcha de los servicios que ofrece el servidor
Se crearon las cuentas de correo electrónico corporativo, las cuentas
de FTP y los portales Web y el resto de servicios ya comentados
anteriormente.
4º Reparto de responsabilidades y tareas
Se establecieron diferentes
niveles de responsabilidad buscando la participación del mayor número
de personas posible: un responsable administrativo encargado de la
contratación y pago anual de los servicios (Secretario del centro) tres
responsables técnicos del servicio con acceso al panel de control del
servidor, tres gestores de las cuentas de Correo-Electrónico con acceso
al panel de control del servidor, dos administradores generales del
portal Web principal, dos responsables de contenidos del portal Web
8entre los que se encuentra el Director del centro, dos administradores
/ moderadores de los foros y dos administradores de la galería de fotos.
5º Desarrollo de actividades de formación para gestores y usuarios
- Formación de los administradores
del portal Web y de los gestores de las cuentas de correo electrónico
en el manejo del panel de control del servidor
- Cursos de iniciación a Internet y al uso del correo electrónico para profesores y padres
- Sesiones de formación sobre la publicación de contenidos en el sistema phpNuke.
Procedimientos previstos para evaluar la experiencia
Antes de porner en marcha en proyecto se definieron los mecanismos y
criterios de evaluación que servirían para valorar su funcionamiento y
resultados.
a) Mecanismos de evaluación
• Número de visitas contabilizadas en el portal Web
• Número de usuarios registrados en el portal Web
• Grado de utilización de las cuentas de correo electrónico
• Grado de utilización de los servicios de FTP en el áreas de tecnología
• Número de Departamentos u órganos del que publican información en la Web
• Volumen de información publicada (artículos, noticias, anuncios …)
• Encuesta de valoración dirigida a los usuarios del servicio: profesores, alumnos y padres
• Encuestas on-line para los usuarios del servicio
• Estadísticas del servidor
Web sobre visitas, posicionamiento en buscadores, páginas que
referencian la Web.
b) Indicadores de evaluación
1. El número de usuarios
registrados antes de final de curso en el portal Web es equivalente a
la mitad de los alumnos del centro.
2. En un plazo de 8 meses se alcanza un promedio de 50 visitas diarias en el portal Web
3. Al menos la mitad de los Departamentos
didácticos han publicado alguna información en la Web en este curso
4. Al menos un 70% de los Departamentos utilizan la cuenta de correo-E asignada
5. Al menos la mitad de los cursos de ESO
han utilizado el servidor FTP para prácticas de publicación Web
6. No se han producido fallos de seguridad en el servidor imputables a los gestores ni a los usuarios
7. El 75% del profesorado opina que el
servicio está teniendo un uso correcto en las encuestas de valoración a
final de curso
8. El 33% de los alumnos y el 10 % de los
padres afirma haber tenido acceso a información útil e importante a
través de la Web del instituto en las encuestas de valoración a final
de curso
9. La Web del Instituto parece
referenciada en al menos 20 sitios Web diferentes (es decir, otras
sitios Web tienen un enlace al nuestro)
10. El centro ha aparecido en prensa al menos 3 veces en el primer año en noticias relacionadas con el uso de las TIC
11. Al menos 3 profesores del centro han publicado en la red
propuestas de trabajo sobre la integración de las TIC en la práctica
docente.
12. El nombre de dominio se sitúa en los primeros puestos de
los buscadores dentro del apartado dedicado a centros de enseñanza
13. Al menos el 75% de los participantes en las actividades
de formación realizadas valoran con 4 o 5 puntos en una escala de 1 a 5
la calidad de la formación recibida.
14. Aumento en un 50% del número de profesores que usan habitualmente Internet y el correo electrónico
15. Aumento en un 50% del número de alumnos que usan habitualmente Internet y el correo electrónico
16. Al menos el 75% de los usuarios de los servicios de
ayuda y consulta valoran con 4 o 5 puntos en una escala de 1 a 5 su
grado de satisfacción con la ayuda recibida
Estos criterios de evaluación están relacionados con los objetivos
planteados en el proyecto y en ellos se definen los resultados
esperados tras la puesta en marcha del mismo. Requieren también la
aplicación de instrumentos de medida como cuestionarios y entrevistas
en distintos momentos del proceso de trabajo.
Valoración
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