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Crear un portal de servicios de Internet para un centro educativo Imprimir E-Mail
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TIC y Web 2.0 - Documentación
Escrito por Luis Barriocanal el jueves, 18 de agosto de 2005 en TIC y Web 2.0 -(17915 hits)
En este artículo se presenta el proceso seguido en un instituto de secundaria para la contratación y configuración de un portal de servicios de Internet que incluye, entre otras cosas, un nombre de dominio propio, servicios de correo electrónico, un portal Web principal y varios sitios Web relacionados y alojados en diferentes subdominios.
 
Se pretende como principal objetivo, mostrar de qué forma un centro escolar puede crear y configurar su propio portal en Internet aprovechando las características y posibilidades que ofrecen los planes de alojamiento que muchas empresas ofertan y la forma de crear sitios Web de distinto tipo a través de los modernos sistemas de publicación contenidos que se distribuyen como software libre y que no requieren conocimientos de diseño Web ni de complejos lenguajes de programación.


Introducción

Muchos centros educativos han desarrollado ya portales Web con su propio nombre de dominio, con servicios de correo electrónico y otra serie de utilidades encaminadas a prestar una mejor información a sus usuarios.

diegosiloe.com.jpgDisponer de una página Web dinámica, con un sistema de publicación de contenidos como phpNuke, postNuke, Mambo, etc, se está convirtiendo en algo cada vez más sencillo y económico para cualquier persona o colectivo.

Estos modernos sistemas de gestión de contenidos (Content Management Sistem o CMS) permiten publicar de forma instantánea textos o imágenes con unos mínimos conocimientos de edición. Difundir una información importante, iniciar debates en un foro o hacer circular un dato puntual son algunas de las múltiples utilidades que están al alcance de cualquier usuario de los portales Web dinámicos.

Y es que no solo se están desarrollando cada vez más sistemas o utilidades CMS. También los servicios de hosting (empresas que ofrecen alojamiento para este tipo de páginas Web) están bajando de forma acelerada sus precios y están ofreciendo todos estos sistemas preinstalados en sus servidores Web.

No es difícil encontrar un servidor Web que por menos de 60 euros anuales ofrezca hasta 300 Mb de alojamiento con un nombre de dominio propio y con la posibilidad de instalar una Web dinámica de forma rápida siguiendo sencillas instrucciones de uso.

Los portales Web de los centros educativos no sólo ofrecen la posibilidad de mejorar la formación de los miembros de la comunidad educativa en el manejo de las TIC. Suponen además una excelente vía para dar a conocer al público en general lo que el centro oferta y de mejorar notablemente su imagen.


Algunas características del portal de servicios Web creado en el IES Diego de Siloé


Bajo el dominio www.diegosiloe.com se han configurado distintas utilidades:
a)    Cuentas de correo electrónico corporativo del tipo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla para cada uno de los cargos directivos, para cada uno de los departamentos didácticos y para otros órganos e instancias que forman parte de la comunidad educativa de nuestro instituto (APA, Junta de Delegados, Oficina de Información Juvenil y Consulta de Salud Joven).
b)    Varias cuentas FTP para la administración de los archivos de las páginas Web alojadas bajo el dominio y para prácticas con los alumnos dentro de la asignatura de Tecnología
c)    Un Portal Web principal de tipo dinámico que funciona como Web Oficial del Instituto en www.diegosiloe.com y que permite la publicación instantánea de contenidos gracias al sistema phpNUKE. Este portal Web incorpora como principales utilidades las siguientes:
  • Una sección para la publicación de noticias, anuncios, convocatorias, organizadas por departamentos y órganos.
  • Diferentes páginas de contenido con información sobre los órganos y servicios del centro y sobre su situación, proyecto curricular y oferta educativa
  • Una sección para la descarga de documentos: impresos, documentos oficiales, materiales educativos, etc
  • Una sección de enlaces a sitios Web de interés categorizados por departamentos y/o asignaturas
  • Formularios de contacto para el envío de mensajes y comentarios a los distintos departamentos y órganos de gobierno sin necesidad de utilizar una cuenta de correo- E
  • Una sección de foros para consultas sobre la oferta educativa del centro y sus servicios complementarios, para consultas relacionadas con la orientación académica y profesional de los alumnos y para consultas relacionadas con el manejo de la Web o el uso de Internet y el correo electrónico (soporte técnico para usuarios)
  • Una galería fotográfica para la publicación de imágenes de las instalaciones y actividades que se desarrollan en el instituto y de las salidas y actividades extraescolares
d)    Varios sitios Web temáticos vinculados al primero que se van creando a petición de departamentos o profesores, como la Web de la Consulta de Salud Joven, la Bitácora de Tecnología o la Bitácora de Transición.
 
e)    Una plataforma realizada con la aplicación Moodle para el desarrollo de cursos y actividades de formación OnLine y para la distribución de materiales y orientaciones para el desarrollo de la PGA y el Plan de Acción Tutorial.
 
Objetivos que se buscaban
1.     Crear nuevos recursos de información y comunicación para los miembros de la comunidad educativa del instituto, ampliando la carta de servicios que el centro oferta
2.     Mejorar la formación que reciben los alumnos en el campo de las nuevas tecnologías, favoreciendo su uso habitual y autónomo
3.     Potenciar los conocimientos y habilidades del profesorado en el uso de las TIC, e integrar progresivamente las mismas en la enseñanza
4.     Distinguir al instituto por la formación que proporciona al alumnado en el uso de las TIC y convertirnos en un centro de referencia a nivel regional en el uso de Internet
5.     Dar a conocer el nombre y los servicios que el instituto oferta entre el público en general utilizando Internet como herramienta esencial de difusión y publicidad
6.     Ofrecer al profesorado oportunidades de desarrollo profesional a través de las TIC
 
Proceso de trabajo seguido

Nuestro Instituto contaba con personal con conocimientos y experiencia en la gestión de servicios de Internet suficientes como para poner en marcha esta iniciativa y formar a otros profesores en su manejo. El interés por las Nuevas tecnologías era creciente entre los profesores no iniciados y eran también muchos los que demandan formación en este campo.

Una vez presentado el proyecto y obtenido el visto bueno de los Órganos de Gobierno se procedió con los siguientes pasos:
1º   Adquisición del nombre de dominio diegosiloe.com por un coste de 10 E anuales
 
2º   Contratación de un plan de hosting (alojamiento Web) por un coste de 80 E anuales con las siguientes características
  • 1,5 Gb de capacidad de almacenamiento
  • Posibilidad de crear cuentas de Correo Web y POP ilimitadas
  • Subdominios ilimitados para poder crear el número de sitios Web independientes que se necesiten en cada momento.
  • Posibilidad de instalar de forma automatizada los principales sistemas de software libre para la creación de portales Web (PHP-Nuke, Post-Nuke, Mambo), Bitácoras o Blogs (Word Press, B2), foros (InvisionBoard, phpBB2), listas de correo, servicios de chat, Plataformas de formación virtual (Moodle, Claroline ) etc., etc.
  • Panel de control Cpanel para la gestión de todos los recursos del servidor vía Web
  • Soporte técnico gratuito
 
3º   Puesta en marcha de los servicios que ofrece el servidor
Se crearon las cuentas de correo electrónico corporativo, las cuentas de FTP y los portales Web y el resto de servicios ya comentados anteriormente. 
4º   Reparto de responsabilidades y tareas
Se establecieron diferentes niveles de responsabilidad buscando la participación del mayor número de personas posible: un responsable administrativo encargado de la contratación y pago anual de los servicios (Secretario del centro) tres responsables técnicos del servicio con acceso al panel de control del servidor, tres gestores de las cuentas de Correo-Electrónico con acceso al panel de control del servidor, dos administradores generales del portal Web principal, dos responsables de contenidos del portal Web 8entre los que se encuentra el Director del centro, dos administradores / moderadores de los foros y dos administradores de la galería de fotos.
5º   Desarrollo de actividades de formación para gestores y usuarios
  • Formación de los administradores del portal Web y de los gestores de las cuentas de correo electrónico en el manejo del panel de control del servidor
  • Cursos de iniciación a Internet y al uso del correo electrónico para profesores y padres
  • Sesiones de formación sobre la publicación de contenidos en el sistema phpNuke.

Procedimientos previstos para evaluar la experiencia


Antes de porner en marcha en proyecto se definieron los mecanismos y criterios de evaluación que servirían para valorar su funcionamiento y resultados.

a)    Mecanismos de evaluación
•       Número de visitas contabilizadas en el portal Web
•       Número de usuarios registrados en el portal Web
•       Grado de utilización de las cuentas de correo electrónico
•       Grado de utilización de los servicios de FTP en el áreas de tecnología
•       Número de Departamentos u órganos del que publican información en la Web
•       Volumen de información publicada (artículos, noticias, anuncios …)
•       Encuesta de valoración dirigida a los usuarios del servicio: profesores, alumnos y padres
•       Encuestas on-line para los usuarios del servicio
•       Estadísticas del servidor Web sobre visitas, posicionamiento en buscadores, páginas que referencian la Web.

b)    Indicadores de evaluación

1.     El número de usuarios registrados antes de final de curso en el portal Web es equivalente a la mitad de los alumnos del centro.
2.     En un plazo de 8 meses se alcanza un promedio de 50 visitas diarias en el portal Web
3.     Al menos la mitad de los Departamentos didácticos han publicado alguna información en la Web en este curso
4.     Al menos un 70% de los Departamentos utilizan la cuenta de correo-E asignada
5.     Al menos la mitad de los cursos de ESO han utilizado el servidor FTP para prácticas de publicación Web
6.     No se han producido fallos de seguridad en el servidor imputables a los gestores ni a los usuarios
7.     El 75% del profesorado opina que el servicio está teniendo un uso correcto en las encuestas de valoración a final de curso
8.     El 33% de los alumnos y el 10 % de los padres afirma haber tenido acceso a información útil e importante a través de la Web del instituto en las encuestas de valoración a final de curso
9.     La Web del Instituto parece referenciada en al menos 20 sitios Web diferentes (es decir, otras sitios Web tienen un enlace al nuestro)
10.  El centro ha aparecido en prensa al menos 3 veces en el primer año en noticias relacionadas con el uso de las TIC
11.  Al menos 3 profesores del centro han publicado en la red propuestas de trabajo sobre la integración de las TIC en la práctica docente.
12.  El nombre de dominio se sitúa en los primeros puestos de los buscadores dentro del apartado dedicado a centros de enseñanza
13.  Al menos el 75% de los participantes en las actividades de formación realizadas valoran con 4 o 5 puntos en una escala de 1 a 5 la calidad de la formación recibida.
14.  Aumento en un 50% del número de profesores que usan habitualmente Internet y el correo electrónico
15.  Aumento en un 50% del número de alumnos que usan habitualmente Internet y el correo electrónico
16.  Al menos el 75% de los usuarios de los servicios de ayuda y consulta valoran con 4 o 5 puntos en una escala de 1 a 5 su grado de satisfacción con la ayuda recibida

Estos criterios de evaluación están relacionados con los objetivos planteados en el proyecto y en ellos se definen los resultados esperados tras la puesta en marcha del mismo. Requieren también la aplicación de instrumentos de medida como cuestionarios y entrevistas en distintos momentos del proceso de trabajo.
Valoración
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